Vaak gestelde vragen - Klantendienst

Q. Hoe jullie contacteren?
A.

We hebben een heel uitgebreide klantendienst, deze is elke dag beschikbaar tot 22u 's avonds en (via sociale media en mail) ook op feestdagen.
We beschikken over een telefonische helpdesk met een gratis nummer, Online Chat en je kan ons ook steeds een vraag stellen via mail of via Facebook en Twitter.

Voor de openingsuren en meer informatie kan u best onze klantendienst-pagina bezoeken.

Q. Wat bij problemen?
A.

Er kunnen bij een bestelling natuurlijk verschillende problemen optreden: foutief besteld, beschadigd product, pakketje niet ontvangen enzovoort.
Er is steeds een mogelijkheid tot retourneren bij een foutieve bestelling en beschadiging maar het beste kan u contact opnemen met onze klantendienst, zij kunnen u vertellen naar waar u het pakketje moet sturen of wat u net moet doen en ze kunnen dan ineens een dossier hierover opmaken.

2 Artikel(en)

per pagina