Vaak gestelde vragen - Verzending & Levering

Q. Hoe snel leveren jullie?
A.

Wij leveren steeds zo snel mogelijk, bij producten in voorraad kunnen we bij een bestelling voor 18u in de meeste gevallen uw pakketje de volgende dag afleveren (zowel in België als in Nederland). Voor grotere producten kan dit soms wel een dag langer duren.
We proberen alle producten binnen de 1-3 werkdagen bij u af te leveren. Indien een product onverwacht uit stock gaat (dit kan wel eens voorvallen met promoties) dan proberen we u steeds binnen de 5 werkdagen toch het product op te sturen. Indien een product niet in stock is ziet u dit ook duidelijk in het detail van het product en hiervan wordt u ook per mail op de hoogte gebracht. De levertijden staan ook per product aangegeven.

Q. Mijn pakje kwam niet aan
A. Dit is natuurlijk vervelend om te horen. We verzenden in Nederland en België onze pakketten met Postnl, Bpost en GLS. Ondanks de goede service en diensten kan er steeds wel iets mislopen. Neem dan zeker eens contact op met onze logistieke klantendienst en zij zoeken alles uit en bezorgen je indien nodig een nieuw pakketje.
Q. Kan ik afhalen?
A.

Natuurlijk kan je de bestelde producten ook komen afhalen MAAR hiervoor dien je wel even te bellen met onze klantendienst zodat de producten zeker klaarstaan voor jou.
Hou er echter wel rekening mee dat ons hoofdmagazijn en winkel gelegen zijn in Bree (België) net over de grens met Weert (NL)

Q. Verzenden jullie naar NL?
A.

Ja we verzenden in heel Europa zowel met PostNL, DHL als UPS.

4 Artikel(en)

per pagina